
什么是優(yōu)秀的銷售管理系統(tǒng)。優(yōu)秀的銷售管理系統(tǒng)大致是這樣的:形成銷售管理計劃,高效處理營銷流程,提高銷售管理效率,促進(jìn)各個部門之間的合作,高效的分配工作任務(wù),掌握銷售流程,及時掌握商機(jī),降低風(fēng)險減少客戶資源浪費。
通過銷售人員的引薦。各方面跟進(jìn)數(shù)據(jù)分析,及時的發(fā)現(xiàn)潛在客戶群體。會比貿(mào)然拜訪成功率高出80%。
可以在短時間之內(nèi)找到客戶中關(guān)鍵人物的情況、客戶的決策流程、競爭對手情況等,都應(yīng)該在這個階段進(jìn)行徹底調(diào)查。
如果銷售人員能做到這一點,與客戶保持良好的關(guān)系,同等情況下,成功概率會比別人高出93%。很明顯,前面流程中的三步,是這一步的基礎(chǔ)。
有了耐心的傾聽過程,銷售人員往往能找到成為客戶需求解決方案提供者的機(jī)會。但這個步驟最難之處是處理客戶異議,銷售人員應(yīng)學(xué)會理解和接受客戶的意見。
產(chǎn)品信息傳遞要回答以下幾個問題:我們以前給誰服務(wù)過?客戶為什么不選擇其他供應(yīng)商而要選擇我們?客戶會有怎樣的收益?
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編輯:小楊