
隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始實(shí)施ERP項(xiàng)目。 如何保障ERP項(xiàng)目實(shí)施,許多企業(yè)的CIO、ERP廠商,還有信息化專家都從不同的角度進(jìn)行過技巧論述和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。為此,掌握ERP項(xiàng)目實(shí)施的法則,在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中找到一套正確的方法,有章可循,有據(jù)可依才是王道。
很多規(guī)律其實(shí)都是大家顯而易見的,只是沒有歸納,這里將ERP項(xiàng)目實(shí)施中可以遵循的規(guī)律總結(jié)一套315法則,所謂ERP項(xiàng)目實(shí)施的315法則,即3個準(zhǔn),1個狠,5個穩(wěn)。
一、3個準(zhǔn)
1、思想宣傳要準(zhǔn):
ERP項(xiàng)目實(shí)施初期,對企業(yè)各個部門、各個崗位的人員都要宣傳到位。
在項(xiàng)目正式實(shí)施之前,企業(yè)內(nèi)部必須召開一個項(xiàng)目啟動大會,為企業(yè)和ERP廠商合作的開啟做好思想宣傳的鋪墊。
在ERP項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,企業(yè)一定要經(jīng)常適時的組織會議對ERP項(xiàng)目實(shí)施的正向價(jià)值進(jìn)行宣導(dǎo),同時也可以借助企業(yè)內(nèi)部的各種媒介向內(nèi)部員工、外界的客戶和供應(yīng)商傳遞ERP項(xiàng)目實(shí)施的信心和決心。
2、ERP培訓(xùn)要準(zhǔn):
ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中,必須實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移,否則企業(yè)會過分依賴ERP廠商,而ERP廠商也成了企業(yè)的“保姆”。
一方面,ERP培訓(xùn)的方法必須要準(zhǔn)確,要不然就會導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,費(fèi)時費(fèi)力,沒有成效。在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中開展培訓(xùn),可參考中國的傳統(tǒng)技藝教授方式——“傳、幫、帶”。
另一方面,ERP培訓(xùn)的內(nèi)容也要準(zhǔn)確。針對不同的角色,要匹配不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
3、數(shù)據(jù)整理要準(zhǔn):
ERP猶如一個信息處理器,如果輸入的信息是垃圾,那么輸出的信息一定也是垃圾,因此ERP能否發(fā)揮其應(yīng)有的效用,關(guān)鍵在于前期資料整理是否準(zhǔn)確。
在ERP項(xiàng)目實(shí)施的過程中,資料準(zhǔn)備一定要在企業(yè)員工接受思想宣導(dǎo),并接受培訓(xùn)之后,方可以進(jìn)行,要不然整理出來的數(shù)據(jù)資料容易出現(xiàn)錯誤。
同樣,也不能為了追求工期,而弱化資料整理的環(huán)節(jié),要知道“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”,欲速則不達(dá)的道理大家也都懂得,否則一味追求工期,資料整理不準(zhǔn),到ERP實(shí)施應(yīng)用的過程反倒成了一個瓶頸。
二、1個狠
1個狠,是指實(shí)施制度執(zhí)行要“狠”。正所謂無規(guī)矩不成方圓,ERP項(xiàng)目實(shí)施必須建立一套嚴(yán)格的ERP管理制度。當(dāng)然,這個制度“狠”的程度對于不同項(xiàng)目也是需要靈活調(diào)整的。
小企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施,往往靠老板一己之力的強(qiáng)勢推動可以保障項(xiàng)目的進(jìn)度,但對大企業(yè)的ERP項(xiàng)目實(shí)施來講,更多是像一場變革,而不單單是一個管理工具的應(yīng)用。
對于這些人,通常要先進(jìn)行思想宣導(dǎo)進(jìn)行感化,感化不成就要進(jìn)行管理的制度化,制度化還不成,怎么辦?那就要“狠”。盡量要在感化的基礎(chǔ)上,進(jìn)行嚴(yán)格的制度化。
三、5個穩(wěn)
1、穩(wěn)定的目標(biāo)
在ERP項(xiàng)目實(shí)施的過程中,首先要確定一個穩(wěn)定、有效的目標(biāo)。一旦ERP項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)確定,甲乙雙方就盡量不要做目標(biāo)的調(diào)整。同時,也不能把ERP項(xiàng)目實(shí)施的項(xiàng)目目標(biāo)定的過高,反之,把項(xiàng)目目標(biāo)定的看不見,夠不到,會導(dǎo)致甲乙雙方的項(xiàng)目成員一開始就產(chǎn)生一種“寧死不赴,也不愿全力赴死”的心理,即使高層下達(dá)死命令強(qiáng)行推進(jìn),也會隨著ERP項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程,造成實(shí)施成員的信心全面喪失。
2、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)
縱觀國內(nèi)實(shí)施大型ERP項(xiàng)目的企業(yè),順利上線的屈指可數(shù),完全成功的更是鳳毛麟角。對ERP項(xiàng)目實(shí)施成功的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析和總結(jié),其根本原因在于ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)的成功。之所以這樣講,在于大型ERP項(xiàng)目的實(shí)施對于企業(yè)具有一定的戰(zhàn)略意義,而戰(zhàn)略的執(zhí)行首要前提,是需要一個穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)——團(tuán)隊(duì)。對于ERP項(xiàng)目實(shí)施,團(tuán)隊(duì)就是ERP項(xiàng)目組。
3、穩(wěn)定的流程
ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中,針對業(yè)務(wù)流程、審核審批流程做ERP產(chǎn)品對應(yīng)的單據(jù)轉(zhuǎn)單流程、FLOW流程的配置是主要的實(shí)施任務(wù)。這兩個流程的確定,在實(shí)施過程中是藍(lán)圖規(guī)劃方案中最為關(guān)鍵的。
4、穩(wěn)定的指標(biāo)
要想讓老板和領(lǐng)導(dǎo)給予持續(xù)的支持,就要讓他們看到ERP項(xiàng)目實(shí)施取得的階段性勝利。比如:在ERP項(xiàng)目實(shí)施前后商品的庫存周轉(zhuǎn)率、銷售訂單的出錯率、采購訂單審核的等待時間等績效指標(biāo)的改變。
穩(wěn)定的目標(biāo)是引領(lǐng)方向的目標(biāo),而穩(wěn)定的指標(biāo)就是一個個具體的,量化的,看得到的,可以對比的,有明確衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。比如:庫存周轉(zhuǎn)率提升了15%,銷售訂單出錯率降低30%,采購訂單審核等待時間降低70%等。這樣就可以讓老板和領(lǐng)導(dǎo)看看ERP項(xiàng)目實(shí)施的效益,從而為ERP項(xiàng)目實(shí)施提供持續(xù)的支持。
5、穩(wěn)定的產(chǎn)品
當(dāng)然,上面的4個穩(wěn),都離不開最后一個穩(wěn)——穩(wěn)定的產(chǎn)品。
一套穩(wěn)定的大型ERP產(chǎn)品,要經(jīng)得起客戶的應(yīng)用驗(yàn)證,必須具一直擁有豐富行業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì),具有前瞻性思維的軟件架構(gòu)師,清醒的戰(zhàn)略頭腦的管理干部做支持,從而保證行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、IT技術(shù)與管理理論的沉淀;同時ERP廠商要在產(chǎn)品方面進(jìn)行持續(xù)不斷的研發(fā)、優(yōu)化、創(chuàng)新,保證產(chǎn)品架構(gòu)與技術(shù)的領(lǐng)先性。最主要的,穩(wěn)定的產(chǎn)品,一定是能夠與客戶共同進(jìn)步與成長的。
四、總結(jié)
ERP項(xiàng)目實(shí)施是否成功,在于ERP項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是否找到一套適合自己的指導(dǎo)理論。作為ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,可以利用ERP項(xiàng)目實(shí)施的315法則來實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)型,從而不斷挖掘企業(yè)的新需求,不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,與企業(yè)共進(jìn)步。對于企業(yè)來講,可以利用ERP項(xiàng)目實(shí)施的315法則實(shí)現(xiàn)“剛?cè)岵?jì)“的變革,達(dá)到ERP項(xiàng)目實(shí)施的”快、好、省“。
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編輯:小許