
為什么員工不會(huì)像老板一樣操心?
1.操的心多不等于拿的多
2.賞罰不明,干的好了功勞被拿走,干的差了責(zé)任全在自己
3.公司發(fā)展的再好也與我無關(guān)
要讓員工愿意主動(dòng)干,拼命干,那你一定要給他一個(gè)干的理由!
?到底如何激勵(lì)員工更富積極性、創(chuàng)造性地開展工作,一直是各個(gè)中小企業(yè)苦苦思索的問題。合理的分配制度作為一種激勵(lì)和價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制,企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)呢?
我們經(jīng)常聽到一種說法,叫做無欲則剛。我想這個(gè)說法,第一,違背人性;第二,無欲者很難做到所謂剛強(qiáng)、有力量。
欲望其實(shí)是中性的,很大程度上,欲望是企業(yè)、組織、社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。是欲望的激發(fā)和控制,構(gòu)成了一部華為的發(fā)展史,構(gòu)成了人類任何組織的管理史。一家企業(yè)管理的成與敗、好與壞,背后所展示的邏輯,都是人性的邏輯、欲望的邏輯。
從心理學(xué)的角度分析,知識(shí)型勞動(dòng)者的欲望可以被分幾個(gè)層面:
絕大多數(shù)人、甚至可以說每個(gè)人都有最基礎(chǔ)層面的對(duì)物質(zhì)的訴求。員工加入到企業(yè),最直接、最樸素的訴求就是財(cái)富的自由度。企業(yè)、組織能不能給員工提供相對(duì)的物質(zhì)滿足,實(shí)際上是企業(yè)人力資源最基礎(chǔ)的部分。
安全感是人類與生俱來的一種本能性的需求,人的一生多數(shù)都處于一種不安全狀態(tài),越是杰出人物、領(lǐng)袖人物,內(nèi)心的不安全感越強(qiáng)烈。
華為正是因?yàn)閾碛谐錆M了危機(jī)意識(shí)的優(yōu)秀管理者,又擁有十幾萬內(nèi)心有強(qiáng)大不安全感的人,大家抱團(tuán)取暖,共同面對(duì)充滿了風(fēng)險(xiǎn)、未知、恐懼的世界,才有了華為的“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”的文化。
業(yè)務(wù)員是人員變動(dòng)最頻繁的職業(yè),如何有效激勵(lì)并留住優(yōu)秀業(yè)務(wù)員是困擾企業(yè)及銷售管理者的一個(gè)難題?
1) 彈性?。汗潭ǖ牟糠直戎卮?,例如非業(yè)務(wù)崗位的固定部分可達(dá)80%以上。
2) 無法衡量:?jiǎn)T工收入與其價(jià)值不能相對(duì)有效地衡量出來。
3) 薪酬與員工價(jià)值失衡:價(jià)值應(yīng)等于價(jià)格,員工付出、創(chuàng)造的結(jié)果與其收入沒有直接對(duì)等關(guān)系。
工作量 = 產(chǎn)值 + 價(jià)值
薪酬的彈性越大,員工的創(chuàng)造力就越強(qiáng)!
什么是KSF?
1. KSF給員工提供6-8種加薪方法,員工獲得加薪的機(jī)會(huì)更多
2. 將員工的價(jià)值與薪酬相結(jié)合,員工創(chuàng)造的價(jià)值更多,拿到的薪資更多
3. 讓員工看到獲得加薪并不難,只要稍加努力就能實(shí)現(xiàn)
4. 最重要的是,薪酬設(shè)計(jì)對(duì)每個(gè)人都是公平合理的,是員工樂于接受的
由于劉總公司業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)受時(shí)間影響,那在KSF模式下,可以分階段設(shè)計(jì)他們的薪酬:
1、入職3個(gè)月以上不到6個(gè)月的員工
為鼓勵(lì)他們將過程做的更好,可以將業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)適當(dāng)調(diào)低,更關(guān)注過程性的指標(biāo),如上傳產(chǎn)品數(shù)、有效詢盤數(shù)等等。
2、入職6個(gè)月以上1年以下的員工
公司可以將激勵(lì)重點(diǎn)應(yīng)從過程轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ч?,更加關(guān)注效果性的指標(biāo),如毛利額、回款率等。
但因?yàn)檫@個(gè)階段的員工業(yè)務(wù)能力還不是很成熟,因此平衡點(diǎn)也不宜設(shè)置過高,否則會(huì)讓員工覺得加薪太難,從而失去信心。
3、 入職1年以上的員工
這個(gè)時(shí)候的員工業(yè)務(wù)能力已趨于成熟,平衡點(diǎn)可正常設(shè)置,同時(shí)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,讓業(yè)務(wù)員更有沖勁。
4、高級(jí)業(yè)務(wù)員給與大幅激勵(lì)
按照這種方案實(shí)行一段時(shí)間之后,我們也得到了劉總的反饋:
1.3個(gè)月以下的新員工積極性明顯提升,之前還會(huì)被催著去發(fā)郵件、打電話,現(xiàn)在不僅會(huì)把公司現(xiàn)有的資源運(yùn)用的很好,還會(huì)想方設(shè)法通過別的方式增加產(chǎn)品的曝光度
2.工作一段時(shí)間的員工之前都是準(zhǔn)點(diǎn)下班,現(xiàn)在為了沖業(yè)績(jī),都會(huì)自覺在公司加班
3.老員工不再滿足于老客戶資源,開始積極開發(fā)新客戶
4.不到半年,公司業(yè)績(jī)上升了30%,員工離職率減少了10%
現(xiàn)在劉總根本不用去監(jiān)督員工干活,員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)去拼命干。員工薪資增加了,企業(yè)效益也變好了。真正實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。
凡是高級(jí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理,即可成為企業(yè)當(dāng)年的內(nèi)部合伙人,一起分享企業(yè)增量利潤(rùn)。
我的建議是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股權(quán)激勵(lì)是最好的,合伙人同樣要員工掏錢入伙,但并不擁有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余價(jià)值,而是分享增值增量部分的剩余價(jià)值,我們主要匹配好企業(yè)的分配率、員工的回報(bào)率即可,員工有錢放在銀行只有極低的利息,如果放在公司有20%以上的回報(bào)率,員工肯定希望把錢放在公司獲取更高好的回報(bào)。
合伙人可分為兩種方式:
高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)年業(yè)績(jī)達(dá)500萬以上的業(yè)務(wù)員10人以上,即可以成為企業(yè)的股東或成立分公司,擁有公司股份。
給員工做了3-5年合伙人后,我們根據(jù)合伙人的貢獻(xiàn)結(jié)果,讓合伙人直接入股,最常用的有以下兩種方式:
(1)契約股:通過固定資產(chǎn)或投資回報(bào)率來測(cè)算公司的股本,采用契約股的方式代持在大股東的名下,讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員成為企業(yè)的股東之一。
(2)期權(quán)激勵(lì):分階段來激勵(lì)員工行權(quán),通過3-5年,優(yōu)秀員工不斷增加公司股份,享受公司分配。
總結(jié):現(xiàn)在很多企業(yè)都在找優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,但基本上采用“底薪+提成”的單一激勵(lì)方式,導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)員被同行挖走,這種方式是很難可持續(xù)的。李太林薪酬全績(jī)效模式,通過使用多元激勵(lì)模式,達(dá)到留住優(yōu)秀人才,提升企業(yè)業(yè)績(jī)的目的。
管理是被動(dòng)的,激勵(lì)是主動(dòng)的。管理是別人要求的,激勵(lì)是自己要求的。人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。如果一個(gè)管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工,那只會(huì)把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴(yán)重,穩(wěn)定性不強(qiáng),那企業(yè)老板一定要先反思自己,別一味指責(zé)別人。
沒有利益的趨同,就沒有思維的統(tǒng)一??!別因?yàn)楣べY設(shè)計(jì)的不合理,而喪失員工心甘情愿為你拼命的機(jī)會(huì),這是最不劃算的投入成本!
轉(zhuǎn)載自:掌上薪酬互動(dòng)
編輯:江工